Topná sezóna je za námi, vyúčtování tepla včetně služeb spojených s provozem vlastní kotelny ale máme ještě všichni v živé paměti. A ne vždy se nám úplně líbilo. Dodavatelů energií je dnes na trhu hodně a právě léto je nejvhodnějším obdobím pro to zvážit případnou změnu.

Vypadává vám často internet, nefunguje telefon nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od těch, co známe v případě běžného spotřebního zboží. Jak má tedy reklamace služeb či vyúčtování u operátora vypadat?