Pojišťovací agenti mají nový trik, jak se dostat do domácností. Na sdružení dTest se před nedávnem obrátila spotřebitelka, kterou kontaktovala údajná Asociace pojišťoven České pojišťovny, prý za účelem kontroly smlouvy o pojištění. Až na schůzce se zástupce této organizace představil také jako pracovník makléřské společnost.
„Takzvaná Asociace pojišťoven ČR je totiž jen fiktivním subjektem, kterým se zaštiťuje operátorka při sjednávání schůzky spotřebitele s pojišťovacím agentem. Ten pak spotřebiteli nabídne uzavření nové smlouvy, z níž má provizi, a často ho přiměje ke zrušení původní, třeba i výhodnější smlouvy,“ varuje Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny dTestu. Asociace pojišťoven ČR přitom není existující organizací a snaží se využívat názvu Česká asociace pojišťoven, která je jediným oficiálním sdružením v oboru.
Pojišťovací agenti mají nejspíš pokaždé stejný postup. Volající operátor zná osobní údaje volaného a tvrdí, že Asociace má zákonnou povinnost kontrolovat podmínky jeho životního pojištění. To je ovšem lež.
„Zákon žádnou povinnost kontrolovat podmínky smluv nestanoví a společně s nepravdivým tvrzením o existenci Asociace pojišťoven ČR se tedy jedná o klamavou obchodní praktiku podle zákona o ochraně spotřebitele,“ uvádí postup na pravou míru Lukáš Zelený.
Záměr je pokaždé stejný. Operátor si s nic netušícím člověkem sjedná osobní schůzku, na které vyjde najevo, že se ve skutečnosti jedná o pojišťovacího agenta. Ten se vás jen snaží přesvědčit ke změně pojištění.
Poškozenými jsou v tomto případě nejen spotřebitelé, ale také pojišťovny a další instituce, včetně jejich oficiální organizace - České asociace pojišťoven. Lukáš Zelený k tomu dodává: „Tímto jednáním je porušován Kodex etiky v pojišťovnictví, který Česká asociace pojišťoven vydala. Zároveň jde o nekalou soutěž, měly by se tedy bránit i samotné pojišťovny.“
Pokud kontaktuje operátor i vás, nepodléhejte nátlaku a důkladně si ověřte identitu organizace, kterou zastupuje.
Pro přidání příspěvku se musíte nejdříve přihlásit / registrovat / přihlásit přes Facebook.
