Budova na Nerudově náměstí, ve které před lety sídlil Telecom a později O2, bude mít nového nájemce. Správce objektu Arcona Capital se dohodla s výrobcem brzdících systémů Knorr-Bremse, který si v Liberci vytvoří svou administrativní centrálu pro celou republiku. Budova začátkem roku projde také významnou rekonstrukcí.

Mobilní služby využíváme denně a svět bez nich už si snad ani nedovedeme představit. Umíme si ale představit, že za stejný objem služeb zaplatíme třeba o polovinu méně? A operátor nám k tomu přidá roaming zdarma či několikanásobně větší objem dat? Pro inspiraci nemusíme chodit příliš daleko. Průzkum dTestu ukázal, že v jiných evropských zemích spotřebitelé za stejnou nabídku služeb zaplatí mnohem méně.

Bránit se zdražování služeb O2 TV má smysl. Ví to pan Roman z Prahy, který si Českému telekomunikačnímu úřadu stěžoval na loňské zdražení služeb od společnosti O2. Se svojí námitkou proti vyřízení reklamace uspěl a O2 mu má vrátit poplatky a dále poskytovat původní služby.

Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale podle dTestu nezákonná a za podobné praktiky dostal operátor v minulosti pokutu 4,5 milionu korun od ČTÚ.

Možnost vyřešit spotřebitelský spor bez soudu s pomocí nestranného prostředníka využívá stále více spotřebitelů. Služba pro smírné urovnání sporu VašeStížnosti.cz však přináší výhody i podnikatelům. Ti si na tuto formu komunikace se svými zákazníky většinou již zvykli a spolupracují při řešení problémů. Mohou tak ukázat vstřícnou tvář a vyhnout se vyhrocení sporu i související negativní publicitě.

Český telekomunikační úřad definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo nezákonné, a nařídil společnosti Vodafone, aby zákazníkovi vrátila peníze. Potvrdil tak své předchozí rozhodnutí a argumentaci dTestu.

Chtěli jste ukončit smlouvu s operátorem kvůli změně podmínek a operátor vám k odchodu naúčtoval tučnou částku za předčasné ukončení? Vyúčtování reklamujte a neuspějete-li, obraťte se na Český telekomunikační úřad.

Od konce prosince nesmí obchodníci používat pro komunikaci se zákazníky linky, které jsou zpoplatněné více než běžný hovor. Volání zlevňuje, ale zdaleka ne všude tak, aby jeho cena odpovídala zákonu. Postihováni mohou být ale paradoxně obchodníci, ne operátoři.

Dnes večer začne vysílat nová stanice Prima Max. Pátý kanál skupiny Prima se zaměří především na filmový obsah. Dostupný bude v pozemním vysílání ve všech regionech s výjimkou části severní Moravy, kde bude spuštěn začátkem příštího roku. Celoplošný kanál Prima Max nabídnou také ostatní televizní operátoři.

Americký výrobce Apple dnes začal v Česku prodávat nové verze svého telefonu iPhone 6S a 6S Plus. První nedočkavci si mohli telefon pořídit po půlnoci na dnešek v prodejně Vodafonu na Václavském náměstí v Praze, ostatní obchodníci zahájí prodej nebo doručování dnes ráno.