Aktuálně

Ještěd bude nově patřit Libereckému kraji. Zastupitelé na jeho odkup kývli více...

Kdo bude sportovcem Liberecka? Anketu Drbny ovládl plavec Adam Kolín více...

Soud v Jablonci osvobodil tři dozorce z Rýnovic obviněné z napadení vězně více...

Svědci srážky na sjezdovce v Harrachově chybí. Ozvěte se, prosí dcera mrtvé lyžařky více...

Auto na přechodu ve Cvikově srazilo desetiletou dívku. Hledají se svědci více...

Policie chystá na duben další Speed Marathon. Navrhněte, kde má hlídat rychlost více...

Na Fügnerce se otevře nové zákaznické centrum pro cestující

Jezdíte městskou hromadnou dopravou po Liberci? Připravte se na drobné změny. Od úterý nemusíte obcházet pro informace a předprodej „lítaček“ dvě místa, dopravní podnik připravuje otevření zákaznického centra, kde najdete všechny služby pohodlně pohromadě.

„Zákaznické centrum přinese zlepšení služeb cestující veřejnosti včetně rozšíření provozní doby tohoto pracoviště dopravního podniku,“ shrnula mluvčí dopravního podniku Martina Poršová.

Nové zákaznické centrum se v úterý otevře v prostorách současného předprodeje na terminále ve Fügnerově ulici. „Příjemnou a viditelnou změnou bude zavedení jednotného oblečení zaměstnankyň tohoto střediska, do jehož oděvních součástí budou promítnuty firemní barvy společnosti – žlutá a zelená,“ dodala mluvčí.

Dalším pozitivem nového centra bude možnost rozšíření jeho provozní doby například koncem kalendářního roku. „Vedení společnosti v následných krocích předpokládá zavedení nabídky rozsáhlejšího sortimentu jízdních dokladů, uvažujeme o možnosti rozšíření služby například o prodej jízdenek používaných v celém systému IDOL,“ doplnil informaci ředitel dopravního podniku Luboš Wejnar.

A co bude s původním informačním centrem? Na jeho místě zůstane pouze přepravní kontrola, kde se budou řešit například "černí" pasažéři. Své zázemí tam najdou také revizoři.

Co všechno vyřídíte v novém zákaznickém centru?

  1. Žádosti o bezkontaktní platební kartu Opuscard
  2. Prodej předplatného jízdného MHD na Opuscard
  3. Reklamace bezkontaktní platební karty Opuscard
  4. Vyplácení zůstatků z bezkontaktní platební karty Opuscard
  5. Prodej jízdních dokladů
  6. Jízdní řády a doplňkové zboží
  7. Informace o MHD a IDOLu
  8. Ztráty a nálezy
  9. Stížnosti, reklamace a podněty zákazníků a veřejnosti

Chceš mít přehled o tom, co se děje kolem tebe?

Štítky dopravní společnost, městská hromadná doprava, Liberec

Komentáře

Přihlášení uživatele

Přihlásit se pomocí GoogleZaložením účtu souhlasím s obchodními podmínkami, etickým
kodexem
a rozumím zpracování osobních údajů dle poučení.

Zapomenuté heslo

Na zadanou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s odkazem na změnu hesla.

Pošli tip na kulturní akci

Publikace zaslané kulturní či sportovní akce není garantována a vždy o publikaci rozhoduje redakce.
Zasláním tipu do redakce zároveň deklaruji, že mám svolení s užitím fotografie.

* Soubor není povinné přikládat.
Napište první písmeno abecedy.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami, etickým kodexem a rozumím zpracování osobních údajů dle poučení.

O jaký newsletter máte zájem?

Vyber jednu, nebo více možností a my se postaráme o to, aby do emailu přišly jen zprávy, které tě zajímají.

Napište první písmeno abecedy.