Liberecká nemocnice spustila pro pacienty aplikaci mZdraví, kukátko do jejich nemocniční zdravotní dokumentace

Liberecká nemocnice aplikaci v posledních měsících testovala na několika stovkách svých zaměstnanců a obchodních partnerů, s výsledky testovacího provozu je spokojena. „Zatím jde o aplikaci spíše pasivní, která pacientům umožňuje přístup k zdravotní dokumentaci, kterou o nich naše nemocnice vede. Vidí v ní termíny objednaných vyšetření, mohou si procházet svá vyšetření za posledních pět let, vidí své recepty na léky a máme tu i službu obnovit recepty,“ říká lékařský ředitel KNL Tomáš Roubíček. V průběhu dvou let chce nemocnice služby v aplikaci výrazně rozšířit. „Naším cílem je, aby se přímo v této aplikaci mohli pacienti objednat na vyšetření, změnit si termín vyšetření, aby si mohli napsat o recepty, zažádat si u lékaře o odborné konzultace. Plánujeme také využít ji k rozesíláním edukativních materiálů, informovaných souhlasů nebo k videohovorům,“ podotýká Roubíček.

Ne všechny údaje o svém zdraví ale pacienti z aplikace vyčtou. „Řešili jsme etickou stránku věci a shodli jsme se na tom, že ne všechny výsledky a vyšetření budou pacientům zpřístupněné. Pacient totiž dostává do aplikace výsledky ve stejné době, jako lékař a u některých vyšetření to není žádoucí. Jde například o radiologické nálezy, histologická vyšetření, výsledky cytologií a různých indikačních seminářů uvnitř nemocnice. Protože nikdy nechceme připustit to, aby se pacient například dozvěděl ze svojí aplikace v mobilním telefonu to, že trpí rakovinou, dříve, než by to s ním zkonzultoval lékař,“ podotýká lékařský ředitel.

Kukátko do zdravotnické dokumentace každého pacienta

Krajská nemocnice Liberec se na vývoji aplikace, kterou budou moci využívat i další zdravotnická zařízení, sama podílela. Je také první, která ji v rámci spolupráce s firmou Medicalc spustila. „Tato firma nám v nemocnici zajišťuje Centrální informační systém, na kterém nám vše běží. Proto jsme chtěli, aby stejná firma zajistila i aplikaci. Abychom nemuseli data nikam převádět a riskovat nějaký kyberútok či jejich zneužití. Takto funguje aplikace vlastně jako kukátko do toho našeho Centrálního informačního systému. Pacient vstupuje přímo do naší zabezpečené databáze a vidí jen a pouze údaje o sobě samém,“ vysvětluje vedoucí oddělení ICT KNL Martina Jirsová.

Podle ní má aplikace i další praktické využití, než je jen přehled o vyšetřeních, výsledcích nebo plánovaných návštěvách nemocnice. „Když přijde pacient do jiného zdravotnického zařízení nebo ke specialistovi, může mu ukázat v případě potřeby svou zdravotnickou dokumentaci, kterou jinak u sebe běžně nemá. Určitě mu to ušetří čas i spoustu shánění,“ věří Jirsová.

Upozorňuje ale na to, že jde stále jen o aplikaci liberecké nemocnice. „Nejsou v ní informace od praktických lékařů nebo specialistů. Jsou to opravdu jen informace, které má o tom pacientovi KNL,“ podotýká. O přidání dokumentací od praktiků a specialistů se neuvažuje. „Každý má jiný systém, není to jednotné, takže nejsme schopni to zajistit,“ říká Jirsová.

Aplikaci mohou využít i pacienti z nemocnice Frýdlant a Turnov

Nová aplikace mZdraví je přístupná všem pacientům Krajské nemocnice Liberec, ať už jde o pacienty nemocnice liberecké nebo o pacienty nemocnic ve Frýdlantu a v Turnově. „Jsme fúzovaní v jednu nemocnici, všechny systémy máme stejné. Takže pacienti z frýdlantské i turnovské nemocnice se připojí jako ostatní na náš Centrální informační systém,“ říká Tomáš Roubíček.

Pacienti si mohou aplikaci mZdraví stáhnout, je zdarma, sami se do ní ale nedostanou. „Musí je zaregistrovat lékař v nemocniční ambulanci KNL, tím pacienta ověříme, že to je opravdu ten správný pacient, jak uvádí. Po zaregistrování dostane registrační sms, ve které je kód, kde je odkaz a když má nainstalovanou aplikaci, odkaz se mu spustí. Pak už pacient udělá přesně to, co po něm aplikace chce a následně vidí vše, co o něm vidíme my v Centrálním nemocničním systému,“ popisuje IT specialistka KNL Martina Jirsová.

Aplikace má být v budoucnu společná i pro další nemocnice, které využívají systém společnosti Medicalc. Každou z nemocnic v ní ale bude možné najít zvlášť.

Aplikace v některých částech umožňuje zatím jen částečnou funkcionalitu. Například v kolonce objednání k lékaři jsou zatím do systému zavedeny jen tři pilotní ambulance. „Jde o neinvazivní kardiologii, traumatologii a cévní chirurgii, na kterých budeme funkčnost aplikace testovat. Do nich se mohou pacienti, pakliže tam už dříve chodili, objednat přes aplikaci už dnes. Ostatní ambulance budou zařazeny až v budoucnosti, v rámci dalšího rozvoje aplikace mZdraví,“ říká lékařský ředitel KNL.

Věří, že aplikace pacienty osloví. „Určitě jim přinese řadu užitečných funkcí. Už nyní budou mít přehled o svém zdraví díky nahlédnutí do své dokumentace. Vím, že někteří lidé tyto moderní aplikace odmítají, ale jde o vývoj, který je součástí dnešní doby. Podívejme se na to třeba u příkladu bankovnictví. Dříve jsme byli zvyklí chodit pro každou maličkost do banky, do její pevné pobočky. A dnes? Většinu věcí řešíme ve své mobilní aplikaci. Jsem přesvědčený, že stejně se naši pacienti naučí využívat i aplikaci mZdraví,“ uzavírá Roubíček.