Čeští mobilní operátoři T-mobile, O2 a Vodafone reagují na výzvu vlády a všem svým zákazníkům s chytrými telefony odešlou prostřednictvím SMS prosbu ministerstva zdravotnictví o instalaci aplikace eRouška.

Mobilní telefon a s ním spojené volání, smskování či využívání mobilních dat se stalo běžnou součástí našich životů. Čas od času každý z nás zvažuje, zda je rozsah využívaných služeb dostatečný, kvalitní a za férovou cenu. Výsledkem může být rozhodnutí o změně operátora. Jak na to?

Díky rychlé a profesionální pomoci velitele Městské policie Chrastava se podařilo zachránit mladý lidský život.

Zavřené školy, omezená veřejné doprava, uzavřené hranice, izolovaní senioři, zásadní omezení shromažďování, masové rozšíření home office mezi zaměstnanci. Tím vším si lidé prošli v poslední době. Potřeba využívat služby elektronických komunikací podstatně vzrostla a s tím i možnost snížení kvality služeb či častější výskyt chyb v jejich vyúčtování. Jakým způsobem lze tyto zásadní služby pro práci i život nás všech reklamovat?

Přestože 112 patří mezi tísňové linky a lidé by se na ni měli obracet jen v opravdové nouzi, setkávají se operátoři i s jinými případy. A takových je bohužel většina.

Penál, cvičky, svačina a... mobilní telefon. O tom, zda žáčky do školních lavic vybavit mobilním telefonem či nikoliv, se již řadu let vedou vášnivé diskuze mezi učiteli, psychology i samotnými rodiči. Univerzálně platné doporučení zatím neexistuje, ale pokud už se rozhodnete dítěti mobilní telefon pořídit, je dobré si před návštěvou obchodu některé věci promyslet. Na co byste se měli zaměřit?

Snížení pokuty za přechod k jinému mobilnímu operátorovi a zkrácení lhůty pro převod telefonního čísla předpokládá vládní novela o elektronických komunikacích, kterou v úvodním kole podpořila Sněmovna. Změny by měly vést k větší konkurenci mezi operátory a v konečném důsledku k poklesu cen. Předloha nyní zamíří k posouzení do hospodářského výboru. Bude na to mít měsíc místo obvyklých dvou.

Průzkumy spotřebitelské organizace dTest opakovaně ukazují, že tarify českých mobilních operátorů patří v evropském srovnání k nejdražším, zejména v oblasti mobilních dat. Jaké mobilní služby a ceny nabízí sousedé ze zemí Evropské unie, kteří nám mohou být v této oblasti inspirací? dTest přichystal přehledné srovnání cen mobilních tarifů.

Už vás někdy zarazila částka uvedená ve vyúčtování za telefon? Mávli jste nad tím rukou? Možná jste neměli, protože účtovaná suma nemusela být správná. S tímto problémem se musela vypořádat paní Andrea, která se na poradnu spotřebitelské organizace dTest obrátila s nevšedním problémem. Obdržela vyúčtování ve výši 190 000 korun.

V příštím týdnu proběhne den jedné z našich tísňových linek. Pokud vás zajímá, jak pracují dispečeři zrovna na stopadesátpětce, pusťte si, mezi desátou a patnáctou hodinou, přímý přenos na webu nebo Facebooku.