Řada lidí dává v předvánočním čase přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu nás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se?

Informacím o novém občanském zákoníku nešlo před koncem loňského roku uniknout. Přesto skoro dva měsíce poté, co zákoník vstoupil v účinnost, existuje řada e-shopů, které změnu neregistrují a obchodní podmínky podřizují zrušenému zákonu.

Jedna stížnost za druhou přibývá na internetovém portálu VašeStížnosti.cz na společnost Balamia. Ta podle sdružení dTest i dalších spotřebitelů vydělává především na seniorech, kterým podomním prodejem nabízí různé zboží za nepříliš férových podmínek. Jen na portále VašeStížnosti.cz se sešlo osm stížností na tuto společnost.

Pojišťovací agenti mají nový trik, jak se dostat do domácností. Na sdružení dTest se před nedávnem obrátila spotřebitelka, kterou kontaktovala údajná Asociace pojišťoven České pojišťovny, prý za účelem kontroly smlouvy o pojištění. Až na schůzce se zástupce této organizace představil také jako pracovník makléřské společnost.

Kam až jsou podvodníci schopni zajít a co jsou ochotni zákazníci koupit, je někdy až neuvěřitelné. Sdružení dTest se na základě podnětů spotřebitelů zabývalo už na první pohled nesmyslným zařízením, které podle výrobce stačí dát do zásuvky a od té doby budete šetřit až 75 procent energie v celé domácnosti.

Určitě to zná každý z vás. Stará televize dosloužila, kupujete novou a při platbě po vás chtějí o několik desítek korun více, než kolik je uvedeno na cenovce. Takzvaný recyklační poplatek může být jedna koruna i dvě stě korun. Podle sdružení dTest musí být teď nově uveden přímo v ceně produktu.