15. února spouští Evropská komise platformu, jejímž prostřednictvím mohou spotřebitelé řešit spory s obchodníky online. Usnadnit má především přeshraniční spory a odbourat obavu z nakupování u evropských obchodníků. Rozjezd se ale zdá přinejmenším rozpačitý.

Po zveřejnění výsledků kontrol České obchodní inspekce se opět hojně mluví o problematice stáčení tachometrů. Opomíjí se ale to, co je pro spotřebitele nejdůležitější, tedy jak se má v takové situaci bránit.

Takhle rozsáhlou akci provozovatelé barů, hospod a restaurací v Libereckém kraji asi nepamatují. Během uplynulých tří měsíců zkontrolovali policisté společně s celníky, obchodní inspekcí a v neposlední řadě také s hasiči na 130 provozoven, ve kterých zkontrolovali skoro tisícovku osob. Rozsáhlá akce pojmenovaná „Alkohol“ odhalila sedmatřicet podnapilých nezletilých a řadu dalších přestupků. 17 jich policisté vyřešili pokutou na místě, více než stovku bude řešit příslušný magistrát nebo obecní úřad ve správním řízení.

Kde můžete reklamovat vadné zboží, pokud prodejce oznámí ukončení činnosti, odchod z ČR nebo jednoduše zkrachuje? Kdo převezme jeho závazky? Vždy záleží na tom, o jaký typ odchodu z trhu se jedná.

Vánoce se blíží a jen těžko si je dokážeme představit bez výzdoby. K ní patří i světelné řetězy, které vám při špatném výběru dokáží atmosféru pěkně rychle pokazit. Česká obchodní inspekce zakázala například prodej čínského řetězu CLUSTER LIGHTS - set 100, který může zranit elektrickým proudem.

Inspektoři hlásí čerpací stanice, kde vás natankování může stát poškození motoru. Informace je o to zajímavější, že ze dvou nevyhovujících vzorků nafty byl jeden odebrán na severu Čech. Místo a název čerpací stanice inspektoři zatím neodtajnili, nejprve musí ukončit správní řízení s provozovatelem.

Někteří internetoví obchodníci o sobě tvrdí, že jsou zprostředkovateli prodeje zboží, přitom jejich činnost zprostředkování ani vzdáleně nepřipomíná. Jedná se o prodejce se vším všudy, kteří se za slůvko „zprostředkovatel“ jen schovávají. Zákon však obejít nelze.

Šmejdům v Liberci pšenka nekvete. Vedení města se právě na jejich předváděcí akce zaměřilo a společně s Českou obchodní inspekcí, komunitním střediskem Kontakt a městskou policií bojuje s jejich nekalými praktikami. Právě inspekce od začátku roku zkontrolovala 20 předváděcích prodejních akcí, pochybení našla u 12 z nich.

Liberec chce ještě víc přitvrdit v boji proti nepoctivým pořadatelům prodejních předváděcích akcí, pro které se vžilo pojmenování šmejdi. Dosud město informovalo o termínech podezřelých akcí, nově do boje zapojí i liberecké strážníky, kteří se na akcích budou vyskytovat.

Dohromady sedm neziskových organizací se připojilo k projektu města Liberce, aby také varovalo seniory před nechvalně známými předváděcími akcemi. Ty mají, jak ukázal film Šmejdi, jediný cíl – často pod hrubým fyzickým nátlakem vnutit starým či nemocným lidem několikanásobně předražené zboží.